基于领域自然语言理解的知识库管理系统 关键词：自然语言理解；知识库；知识冗余；知识一致性；知识管理 [gap=1025]Key words：NLU；knowledge base；knowledge redundancy；consistency；knowledge management
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redundancy of knowledge 知识的冗余性
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Due to the knowledge redundancy, the normally adopted traditional clustering method for customer classification suffers from low clustering quality.
由于知识冗余的存在，采用传统的聚类方法进行客户细分存在细分质量低的问题。
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