艾米·尔泽斯尼夫斯（Amy Wrzesniewski）和简·达顿（Jane Dutton）也指出：当工作或职位的特性受到“指责”时，管理层就应该进行工作形塑，建立积极的工作身份以提高生产率。
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jane dutton
简达顿
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