IWOM即“网络口碑”，是Internet Word of Mouth的缩写。指公司或消费者(合称网民)通过论坛(BBS)、博客和视频分享等网络渠道和其他网民共同分享的关于公司、产品或服务的文字及各类多媒体信息。 这些讨论相应的传播效力会影响到这个品牌、产品、及服务的信誉度，也就是网络口碑，从而也会在某些方面对其生意造成一定的影响。 IWOM - CIC首先定义和诠释了“IWOM ”概念 该定义首先由CIC公司提出并作出详细诠释，CIC也是中国第一家网络口碑(IWOM)研究和咨询公司。
...另外，至今没有看到Mozenda展示成型的数据挖掘和企业竞争情报分析解决方案，所以，数据分析方面的叙述略显空洞。无论如何，仍然能够从中看到Mozenda的宣传重点，具有一定借鉴价值。 Mozenda软文首先说明网络口碑（IWOM）的重要性，例如，对旅馆的评论信息可以左右顾客是否选择某个旅店。
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通过消费者以文字等表达方式为载体的口碑信息，网络口碑营销(IWOM)，网络营销则是互联网兴起以后才有的一种网上商务活动；网络营销则是互联网兴起以后才有的一种网上商务活动。
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...ANNASUI危娜苏 ;更无伶俐的品牌微专十合消于哄骗专敌创制外部名量意思(User Generated Content, UGC)回形败良性的发散心碑(IWOM),歹比@Banana 智能检测与控制技术 Taipei,以及@富逛网。
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IWOM Watch 网论观察报告 ; 网论观察
iWOM-Trends 监测系统
IWOM MONITORING 网络口碑监测 ; 网络口碑监测网络口碑监测
IWOM Roundtable 网络口碑圆桌会议
Deep IWOM Spread 网络口碑深度传播
For more about what it means to IWOM for brands, here for the whole article.
更多“群”对于品牌网络口碑的意义，请点击这里阅读全文。
With the development of Internet, IWOM presents more and more consumer-oriented travel information due to its character of being computer-mediated, anonymous and more influential.
网络口碑作为一种以计算机为媒介、传播范围更大、匿名的数字化口碑，为旅游者提供了大量来自其他旅游者的真实旅游体验。
From CIC: the above illustration figures out that the exp sharing post is amazingly welcomed by the netizens and it also turns out to be the one of the most effective approaches for IWOM.
来自CIC：该图表指出那些经验分享类的帖子往往受到网友的热烈欢迎，这类型的帖子正成为网络口碑营销的主要手段之一。
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