IVR Server - 交互式语音应答系统服务器是呼叫中心系统的重要组成部分,它使大部分呼叫实现自动化,减轻座席负担,充分提高人工座席的效率,还可以生成许多自动声讯节目。 交互式语音应答系统服务器 - IVR Server 被广泛应用在呼叫中心、智能总机、信息台等系统,主要有以下优点: 图形化的语音流程制作界面:提供图形化环境下的鼠标拖放/连线操作,完成语音流程的设计。 硬件设备无关性:提供不同板卡硬件厂家驱动的再包装,使不同的硬件板卡能够联合工作,满足不同性能或价格需求。
升级呼叫中心系统功能,实现集成CTI服务(CTI Se(略))、交互式语音应答服务(IVR Server)、排(略)(ACD Server)、录音服务(Record Server)、报表服务(Report Server)、实时统计服务(RTS Server)、外呼服务(Ou...
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IVR Server - 交互式语音应答系统服务器是呼叫中心系统的重要组成部分,它使大部分呼叫实现自动化,减轻座席负担,充分提高人工座席的效率,还可以生成许多自动声讯节目。 交互式语音应答系统服务器 - IVR Server 被广泛应用在呼叫中心、智能总机、信息台等系统,主要有以下优点: 图形化的语音流程制作界面:提供图形化环境下的鼠标拖放/连线操作,完成语音流程的设计。 硬件设备无关性:提供不同板卡硬件厂家驱动的再包装,使不同的硬件板卡能够联合工作,满足不同性能或价格需求。
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