正如Peter Brookls在《IT服务管理指标》（Metrics for IT Service Management）一书中引用的《爱丽丝漫游仙境记》故事说明的道理一样，“当今的组织必须持续不断地进步，才能保住它们的地位”。
基于72个网页-相关网页
it服务管理指标
它服务管理指标
以上为机器翻译结果，长、整句建议使用 人工翻译 。
《IT服务管理指标》则在实际应用的屡面详细地讲述指标，以及怎样在组织中最好地使用指标。每一个指标如何使用。《IT服务管理指标》都提供了解释与模板，因而它对于将要实施IT服务管理指标的经理人和咨询顾问是一个非常实用的指南。对于ITIL、CobiT和ISO 20000的服务管理原则。《IT服务管理指标》是一个有益的补充。
详细内容
应用推荐
模块上移
模块下移
不移动