... 客在作出任一种抱怨反应时，会先评估每一种抱怨反应(包括私下抱怨、 向企业抱怨、向第三团体抱怨)的预期价值(Expectancy Value)(抱怨求偿 成功可能性与抱怨价值)，然后才采取一种或两种以上的抱怨行动。
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...客户 潜在等级 ( Latent Class )细分 分类回归树(CART) 自动交互探测(AID)模型 最近临技术 偏好模型 期望价值(Expectancy Value)模型 不同属性客户的价值； 备选..
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expectancy-value model 期望值模型
expectancy value theory 预期价值论
expectancy-value 期望价值
Expectancy Value Model 消费者选择的期望值模式
expectancy x value theory 期望价值理论
Some parameters chain may deviate from the expectancy value or average in the supply chain, such as demand, price, cost, and so on, and then there is a variance risk.
供应链中的某些参数，如需求、价格、成本等可能偏离供应链的预期值或者平均值，这就产生了供应链方差风险。
Expectancy-Value Theory and Attribution Theory also form the theoretical basis of the motivational variables which can be used in interpreting the complicated motivational activities of individuals.
期望-价值理论，以及归因理论都为揭示个体的复杂动机行为提供了理论支持。
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