如果以上还是步骤还是不起作用，可以查看事件查看器（eventvwr），看系统是否有任何关于此问题的记录.
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eventvwr- 事件查看器
eventvwr msc 事件查看器
无论是普通计算机用户，还是专业计算机系统管理员，在操作计算机的时候都会遇到某些系统错误。很多朋友经常为无法找到出错 原因，解决不了故障问题感到困扰。事实上，利用Windows内置的事件查看器，加上适当的网络资源，就可以很好地解决大部分的系统问题。 事件查看器的启动：可以通过单击鼠标右键至 我的电脑，在弹出的快捷菜单下选择 管理，会弹出计算机管理菜单，选择菜单下的事件查看器即可，单击会出现三个选项，其中的系统可以帮助用户查看电脑的上次开关机时间。
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