total customer performance
4）设计一个 TCP（全面顾客参与，Total Customer Performance）平台，让顾客参与进来，贯穿产品设计、 生产、销售、服务的每一个环节。
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total customer performance
客户总绩效
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As a result, you could cut down on total downtime (from 5 hours to 1 hour) without a reverse affect on performance resulting in improved customer satisfaction.
结果可以减少总的停机时间(从5个小时到1个小时)，而对性能没有负面影响，从而提高客户满意度。
youdao
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