...从某 一特定产品或服务中获得的一系列利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价 值；而顾客总成本（Total Customer Cost，TCC）是在评估、获得和使用该品牌或服务时 而引起的顾客预计费用，包括货币成本、时间成本、体力成本和精神成本...
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...）是指顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益，这些利益有助于消费者实现他们的目标；而总顾客成本（Total Customer Cost，TCC）是指由评估、获得和使用某一特定产品或服务而引起的消费者的支出。
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...从某 一特定产品或服务中获得的一系列利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价 值；而顾客总成本（Total Customer Cost，TCC）是在评估、获得和使用该品牌或服务时 而引起的顾客预计费用，包括货币成本、时间成本、体力成本和精神成本...
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...）是指顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益，这些利益有助于消费者实现他们的目标；而总顾客成本（Total Customer Cost，TCC）是指由评估、获得和使用某一特定产品或服务而引起的消费者的支出。
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Sellers can try either to increase total customer value or to decrease total customer cost.
销售者应该在努力增加顾客总价值的同时减少顾客总成本。
Customer delivered value is the difference between total customer value and total customer cost.
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之差。
Customers delivered value is defined as the difference between total customer value and total customer cost.
顾客让渡价值是顾客总价值与顾客总成本之差。
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