主动关怀计划 （ The New Customer Care Initiative ）主要是为了提高会议服务质量，增加顾客满意度，其包括五个方面的内 容：会议金钥匙、员工激励计划、最佳运作实践、团体结账/信...
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the new customer care initiative
新的客户服务计划
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