the knowledge management field book
...断工具 KMD-Knowledge Management Diagnostic 知识管理诊断工具，源于《知识管理实践（The Knowledge Management Fieldbook）》（1999） 从组织实施知识管理的流程出发，评估确认组织知识管 理不足的领域，并找到实施流程中需要改进的步骤。
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