...伯洛模式 沟通技巧 成分 沟通技巧 视觉 态度 知识 社会制度 文化 内容 结构 符码 听觉 嗅觉 味觉 态度 社会制度 文化 结构 嗅觉 社会制度 来源 讯息 管道 收讯者 伯洛模式（The Berlo Model）
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