教育对策研究
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However, such research is very few and generally analyse feasibility of CRM in web-based education or borrow ideas from CRM, rarely giving concrete tactics.
但目前国内这样的研究尚少，一般就网络教育内实行客户关系管理可行性和借鉴客户关系管理的目标上提出建议，而较少提供具体的策略。
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