读者服务观念
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读者服务理念
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This paper expounds how to improve the quality of service through improving the quality of librarians, and points out that librarians should establish the new service idea of the reader first.
论述了如何通过提高高校图书馆员素质来提高服务质量，指出图书馆员应树立“读者至上”的新型服务理念。
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