...华网消息，中国联通公司与思科系统公司近日联合宣布，中国联通公司决定采用业界领先的思科IP联络中心（IPCC，IP Contact Center）方案，构造具有一流水平、高可扩充性和开放性的电信级呼叫中心，向企业客户提供与呼叫业务有关的增值电信服...
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这一切均得益于思科IP联系中心方案(IP Contact Center，IPCC)。采用该方案改造后的甘肃工行客服中心系统，为遍布全省的客户提供了一个方便、统一的服务窗口，并使各地的...
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Topics include capacity sizing rules for determining the number of Cisco CallManager and Cisco IP Contact Center (IPCC) servers required.
讨论的主题包括决定所需的思科呼叫管理器和思科IP联络中心（IPCC）服务器数量的容量大小规则。
This solution covers details on the technology for deploying At Home Agent using Cisco IP Contact Center (IPCC), and design rules and best practices for an IPCC application will be also be discussed.
该解决方案包括一些使用思科IP联络中心（IPCC）部署家庭代理的详细技术资料，并将讨论IPCC应用的一些设计规则和最佳实践。
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