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help desk and problem management

网络释义

  帮助平台和问题管理

（7）帮助平台和问题管理（help desk and problem management） 帮助平台是遇到信息技术难题的用户和IT部门日常联系的纽带。例如，打印机出现故障或用户忘记了口令等。

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有道翻译

help desk and problem management

帮助台和问题管理

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