基于上述问题 ,本文提出一种面向顾客价 值的BPI 方法(CVO-BPI) ,有效地改进了上述方 法的弱点。该方法更注重顾客需求对业务过程的 影响 ,对活动投入/产出特性进行了更全面的分析。
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For mending the old methods, the customer value oriented business process improvement method (CVO-BPI) is put forward.
针对现有方法的缺陷，提出一种新的面向顾客价值的业务过程改进方法(CVO - BPI)。
For mending the old methods, the customer value oriented business process improvement method (CVO - BPI) is put forward.
针对现有方法的缺陷，提出一种新的面向顾客价值的业务过程改进方法(CVO - BPI)。
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