k) 顾客导向过程(customer oriented processes):也指与顾客相关的过程,是指通过输入 和输出直接与外部顾客发生联系,对顾客直接产生影响的过程,它的输入来自顾客,输出 面向...
基于3个网页-相关网页
...如在IATF认证机构审核员资格课程中所详述,IATF期望ISO/TS16949:2002提审核员依据顾客向导的过程(Customer Oriented Processes,Cop)为基础来执行审核,这COP是ISO9001:2000倡导,并引用作任何组织为了达到顾客满意,将顾客需...
基于2个网页-相关网页
... 如在IATF认证机构审核员资格课程中所详述,IATF期望ISO/TS16949:2002的审核员依据顾客导向的过程(Customer Oriented Processes, Cop)为基础来执行审核,这COP是ISO9001:2000倡导,并引用任何组织为了达到顾客满意,将顾客需求...
基于1个网页-相关网页
应用推荐