customer knowledge platform
第二部分是「客户知识发掘平台(customer knowledge platform),主要牵涉信息技术面的应用,包括资料仓储的建置步骤和资料的分析。
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客户知识获取平台(Customer Knowledge Platform)： 功能：主要是牵涉资讯技术面的应用，包括资料仓储的建置步骤与资料分 析。
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客户知识平台
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