...M)的不足,企业亟需改变现有的顾客资产管理理念,树立一种切实可行的顾客管理理念,因此,顾客资产管理(Customer Equity Management,简称CEM)的研究得到了学术界和企业界的共同关注,而研究如何使顾客资产价值最大化的风潮也正悄然兴起。
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Blattber和Deighton（1996）首次提出了客户资产的概念，认为企业应该通过客户资产管理(Customer Equity Management，CEM)寻求客户资产最大化，并指出对客户信息的认知、管理以及建模能力是企业的主要资产。
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Blattber和Deighton（1996）首次提出了客户资产的概念，认为企业应该通过客户资产管理(Customer Equity Management，CEM)寻求客户资产最大化，并指出对客户信息的认知、管理以及建模能力是企业的主要资产。
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customer equity management cem 顾客资产管理
Bank Customer Equity Management 银行客户资产管理
customer equity portfolio management 客户资产组合管理
The fourth part constructed a frame on customer equity management of some enterprises based on the customer segmentation;
第四部分构建了基于顾客细分企业管理顾客资产的模式；
The brand equity, specially the brand rights and interests that is based on customer, has made contribution to the customer equity management.
品牌资产，特别是基于顾客的品牌权益，对顾客资产管理贡献巨大。
With the marketing theory "regarding customer as the center" deepened in the hearts of the people, customer equity management develops quickly.
随着“以顾客为中心”的营销理念的深入人心，顾客资产管理悄然兴起。
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