微软发言人凯瑟琳·布鲁克（Catherine Brooker）在周一表示，受影响的用户帐号目前已恢复了邮件系统的正常运行。在周六，布鲁克指出该故障仅出现在小部分用户中。
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catherine brooker
凯瑟琳•布鲁克
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We apologize for any inconvenience to our customers, "Microsoft spokeswoman Catherine Brooker said in statement Saturday."
我们就该问题对我们顾客带来的不便表示道歉。
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