Norman 自称为 “用户鼓吹者”（user advocate），商务周刊则称他为“刚愎自用的梦想者”（cantankerous visionary），他在追求卓越上是极为难以满足的。1999年， Upside 杂志并提名他为世界100精英之一。
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cantankerous visionary
脾气坏的远见卓识
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