什么是上帝的企业-天涯问答 le Customer），最具有增长性顾客（MGC，Most Growable Customer）,负值顾客（BZ，Below Zero Cutomer）。一家企业或服务机构必须坚守住其MVC，尽量尽快地将其MGC转化为MVC，同时最为重要的就是尽快地抛
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below zero cutomer
低于零的客户
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