acd-automatic call distribution
（1）自动呼叫分配(ACD-Automatic Call Distribution) 不同品牌的ACD设备之间最主要的区别在于其条件呼叫路由选择、综合语音处 理、报表和容量等方面的不同。
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acd-automatic call distribution
自动呼叫分配
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As a component of call center system, ACD (automatic call distribution) implements the function of route.
(自动呼叫分配)作为呼叫中心的组成部分，实现了坐席路由功能。
youdao
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As a component of call center system, ACD (automatic call distribution) implements the function of route.
ACD(自动呼叫分配)作为呼叫中心的组成部分，实现了坐席路由功能。
youdao
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