顾客组合管理(customer portfolio management)：这是指如何选择有价值的顾客关系 及相关的管理原则。创造有价值的顾客组合之前提在于企业需要对顾客关系价值 的各种属性有充分...
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顾客资产组合管理 Portfolio management of customer equity
顾客组合管理
Customer Portfolio Management
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