...论文-臂力论文网 ntal Psychology)32-33 (一) 理论简介32 (二) 指导意 义32-33 三、顾客感知价值理论(Customer Perceived Value，CPV)33-35 (一) 理论简介33-34 (二) 指导意 义34-35 第三章 问卷设计与调查35-4..
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本文基于对品牌理论和顾客感知价值理论的文献研究，探讨了服务产品的内容与特点。
This paper investigated the contents and characteristics of service product, basing on the literary research of brand theory and customer perceived value.
为了追求相对的竞争优势，人们开始致力于寻找新的理论和研究方法，顾客感知价值理论就是在这样的背景下产生的。
In pursuit of the relative competitive advantage, people began to find new theories and research methods, and then the theory of customer perceived value is produced.
这个递归模型在理论上要先测量顾客期望、顾客对质量的感知和顾客对价值的感知，最后计算出顾客满意度。
This recursive model is used to measure customer expectation , the perception of customer for quality and value before final calculation makes customer satisfactory degree.
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