项目管理知识体系(project management body of knowledge)
...引入较为成熟的技术与工具,希望能提供一套方法,提高外包项目整体质量。本研究首先阐述了目前国内外信息技术外包研究的理论背景、研究现状和发展趋势,对信息技术外包作了一个总体上的概述,并对IT治理框架、项目管理等有关理论和技术进行简单介绍。然后,描述A银行软件外包情况,针对A银行软件外包存在的系统整合与管理难度加大、服务效率下降、质量不稳定、综合成本控制困难、保密难度加大等若干问题,结合项目管理知识体系(PMBOK),提出解决软件外包问题需要重点关注的几个环节,具体分为规划、执行和控制三个过程组展开讨论,并在这三个过程组中分别引入相应成熟...
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项目管理知识体系(project management body of knowledge)
project management body of knowledge
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