基于游客参观记录和管理人员访谈， 采用服务流程分析方法（serviceBlueprintingApproach，SBA），对城堡和古民居等遗产地的服务流程设计与游客满意管理之闻关系进行研究““。
基于2个网页-相关网页
采用服务流程分析方法
Adopt the service process analysis method
以上为机器翻译结果，长、整句建议使用 人工翻译 。
应用推荐
模块上移
模块下移
不移动