go top

运营型顾客关系管理

网络释义

  Operational CRM

... Nonverbal Communication[非口语沟通] OODA Loop[包以德循环] Operational CRM[运营型顾客关系管理] ...

基于38个网页-相关网页

有道翻译

运营型顾客关系管理

Operational customer relationship management

以上为机器翻译结果,长、整句建议使用 人工翻译

百科

运营型顾客关系管理

运营型顾客关系管理(Operational CRM)是顾客关系管理的一个分支,主要是指通过呼叫中心、网站、直销、传销等形式与顾客实现互动。 运营型CRM为前台业务流程提供支持,诸如销售、市场及客服等。 与顾客的每一次交互过程都会被存入客户数据库, 这些顾客信息在日后可以根据需要被方便地调用。 因此,即便不是最初与该顾客打交道的员工(尤其是在那些采取多渠道营销方式的公司内),他们也可以接触和处理该顾客的业务,而不必反复问及顾客的个人信息数据。

详细内容

以上来源于: 百度百科
$firstVoiceSent
- 来自原声例句
小调查
请问您想要如何调整此模块?

感谢您的反馈,我们会尽快进行适当修改!
进来说说原因吧 确定
小调查
请问您想要如何调整此模块?

感谢您的反馈,我们会尽快进行适当修改!
进来说说原因吧 确定