...眼神接触、肢体动作、脸部表情、声调等，将使社会临场感降低，增加磨擦的机会；3、资讯丰富度理论(information richness theory)：以沟通媒体依照其传送资讯的能力来做排序，视讯会议、电子布告栏和电子邮件都尚不及面对面的沟通，因此，运用资讯贫乏的媒体使...
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资讯丰富度理论
Information richness theory
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