执行上的裂口（gulf of execution）指使用者规划的行动和系统所接受的两者不一致，评估上的裂口（gulf of evaluation）是指系统表现和使用者期待之间的差距。好的介面应该要减少执行和评估上的裂口。
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评估上的裂口
The gap in the assessment
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