认知管理是一门“攻心”的艺术。认知管理是内部与外部认知管理的整合。其第一步就是需要了解内部和外部对该组织或其行为的认知，即通过调研、分析来搞清该组织面临的挑战与机遇各是什么，然后以此制定并实施内部与外部认知管理的解决方案。认知管理的特性是对组织的资源进行有效整合以达到组织既定目标与责任的动态创造性活动。
它是今天被我们称作“认知管理”的一种形式。
It was a form of what we might today call "perception management."
伊森伯格最近对高级管理人员认知过程的研究表明，管理人员的直觉并非上述两种情况。
Isenberg's recent research on the cognitive processes of senior managers reveals that managers' intuition is neither of these.
在这种情况下，直觉是管理者识别熟悉模式的瞬间认知过程。
Used in this way, intuition is an almost instantaneous cognitive process in which a manager recognizes familiar patterns.
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