（8）计算机辅助协同工作（CSCW）：关于如何使用计算机帮助人的群体有效协同工作的研究，包括现场观察研究、理论模型、群体用户界面设计等。
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工作流管理系统是实现计算机辅助协同工作的工具，能实现工作流程的全部或部分自动管理功能。
Workflow management system is a tool to realize computer-assisted collaboration work. It can realize the automatical management of workflow entirely or partially.
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