...多的公司如惠普,通用电气,星巴克,戴尔,索尼,微软,联想,海南航空和TCL等企业纷纷推行全面客户体验(TCE,Total Customer Experience)的原因.
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这就是为什么众多的公司如惠普、通用电气、星巴克、戴尔、索尼、微软、联想、海南航空和TCL等企业纷纷推行全面客户体验（TCE，TotalCustomer Experience）的原因。本文主要就是阐述这个问题的。
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行全面客户体验
Provide a comprehensive customer experience
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