美国消费者满意度指数(american customer satisfaction index)
...已来，已有20多个国家和地区先后开展了消费者满意度指数测评工作，其中最具代表性的是1994年所创建的美国消费者满意度指数（ACSI），至今已积累了大量不同层面的消费者满意度指数，并通过分析得到了许多有价值的结论。
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美国消费者满意度指数(american customer satisfaction index)
american customer satisfaction index
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