呼叫中心是一种基于计算机电话集成技术的新的综合信息服务系统。
It is an integration of marketing telephony center, sale telephony center and service telephony center.
客户服务中心系统应该是一种基于CTI技术的新综合信息服务系统。
The customer service center should be a kind of according to the technical new comprehensive information service system of CTI.
应用推荐