三、顾客终生价值对于客户管理的意义顾客终生价值(Customer Lifetime Value,CLV)是客户关系管理中一个虽然简单然而又非常核心的概念。
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例如,终生价值(lifetime value,LTV)就是一种评估客户对于组织重要性的方式。终生价值的基本计算方法如下摘要:客户每年的平均支出乘以该客户作...
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客户终生价值 Customer Lifetime Value ; CLV ; Customer Life Value
顾客终生价值 Customer Lifetime Value
客户的终生价值 customer lifetime value
从顾客终生价值 Custoner Lifetime Value ; CLV
客户忠诚度和终生价值 harrah's Casinos
的终生价值 Customer Lifetime Value ; CLV
终生价值管理 Lifetime Value Management
顾客的终生价值 Customer Lifetime Value ; CLV
提高顾客终生价值 CL ; Cu s t o me r L i f e t i me Va
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顾客终生价值正是告诉你顾客多么宝贵,并帮助你制定计划来保留最大数量的顾客。
Customer lifetime value tells you just how important they are, and should help you create plans to retain a maximum number of them.
你的顾客终生价值在帮助雇员理解满足每个顾客的重要性上也可称为一个有效的培训手段。
Your customer's lifetime value can also be an effective training tool in helping employees understand the importance of satisfying each customer.
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