竞争标杆管理（Competitive Benchmarking）：以直接竞争对手为基准，与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较，直面竞争者。
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①竞争标杆管理（Competitor Benchmarking）以 竞争对象为基准的标杆管理。通常在同一行业内， 以几家提供相似产品或服务的公司的佼佼者中设立 标杆绩效。
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竞争标杆管理
Competitive Benchmarking management
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其四，建立竞争信息系统是企业实行“标杆管理”，建立学习性组织的需要。
The forth, establishing competitor information system is necessary for enterprise to carry out "pole management" and founder studying organization.
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