戴尔公司（Dell）的社交媒体倾听控制中心（Social Media Listening Command Center）就是一支专门负责倾听社交媒体声音的团队。它由70余名专家组成，每天大约要追踪25,000多条与戴尔公司有关的微博。
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社交媒体倾听控制中心
Social media listening Control Center
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