...ty)是指消费者对产品整体 卓越性的主观评价(Zeithaml, 1988)，代表消费者自交 易中所得到的利益；知觉牺牲(perceived sacrifice)则是 170 Journal of Management April 消费者为了获得某产品所必须牺牲的货币性和非货币 性支出。
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知觉牺牲
Perceptual sacrifice
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