Cisco的客户交互网络（CIN，Customer Interaction Network）把与客户交互和提供服务所需要的各种应用，都作为是一种服务的形式，接入到网络中。
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然而，UR 5中包含的社交化内容并没有把Dynamics CRM变成“社交化的CRM”产品，从而可以与公共的社交媒体网络交互，获得更多客户。
However, the social aspects included in UR5 do not make Dynamics CRM a "social CRM" product that interacts with public social media networks to engage with customers.
较为熟悉的交互模式可能是网络模式，在这种模式下，数据库服务器运行在一台计算机上，并且数据库客户机通过网络连接连接到中央服务器上。
The more familiar mode of interaction is probably the network mode, where a database server is running on a machine, and database clients connect to the central server via a network connection.
图4展示了一个流程代理程序的网络如何交互来提供客户端和服务提供者之间的连接。
Figure 4 shows how a network of Process Brokers may interact to provide connectivity between clients and service providers.
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