电子商务流程再造（Electronic Business Process Reengineering）是组织为满足顾客的要求和市场竞争的需要，充分利用INTERNET/INTRANET 技术，对组织内部以及组织之间的商务流程进行重新的设计和...
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电子商务流程再造
E-commerce process reengineering
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培育顾客忠诚是首要环节，这有赖于电子商务流程再造，其中推行有效的顾客关系管理是核心内容。
Thus the first thing to do is to cultivate the customers' loyalty, which relies on the recreation of e-commerce flow. And to exercise the effective customer relation management is the core content.
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