基本信息 作 者： （美）路易斯，龙红明 著 郭薇 译 出 版 社： 人民邮电出版社 ISBN： 9787115130501 出版时间： 2005-07-01 版 次： 1 页 数： 286 装 帧： 平装 开 本： 所属分类： 图书>管理>企业管理与培训 内容简介 如何使我国的电信企业按国际上最规范、最先进的管理理念和管理制度运营，是摆在每一位电信企业管理者面前的一个巨大的挑战。本书从企业职以的视角出发，着重分析了电信领域制造商和运营商经营运作的基本原则，揭示了电信运营与管理的真正奥妙。书中的内容涉及销售和营销的基本原理、不同组织机构的职能、管制的作用、市场评估与预测、产品和服务的财务价值、消费者偏好、广告宣传、技术以及消费者行为等方面。 《电信企业运营与管理》适合电信企业中高层管理者阅读，也可作为电信运营管理方面的教材使用。