作 者： 广宇 I S B N： 9787502830250 页 数： 304 开 本： 16 封面形式： 简装本 出 版 社： 地震出版社 出版日期： 2007-4-1 内容简介 礼仪，从个人修养的角度看，是一个人内在修养和素质的表现。 礼仪，从交际角度看，是人际交往中运用的一种艺术、方式和方法，是约定俗成的对人以尊重、友好的习惯。 礼仪，从传播角度看，是人际交往中进行相互沟通的技巧。 本书目录 第一章 个人礼仪——人生的第一名片 第二章 职场礼仪——职场必备的礼仪常识 第三章 社交礼仪——如鱼得水的社交法宝 第四章 商务礼仪——商务人士的礼仪指南 第五章 语言礼仪——语言交流的礼仪细节 第六章 处世礼仪——待人接物礼为先 第七章 家庭礼仪——家庭和睦的催化剂 第八章 生活礼仪——衣食住行的指南 第九章 服务礼仪——服务行业的礼仪规范 第十章 涉外礼仪——国际交往中的礼仪规范