企业咨询调查问卷精选 (美)梅尔·希尔伯曼(Mel Silberman)编著;单敏,丛蓉译;单敏译 / 电子工业出版社 / 2003-10-01 咨询顾问提高客户绩效的能力取决于其挖掘的有关客户需求的信息的质量...
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梅尔·希尔伯曼
MEL Hillberman
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