服务水平协议(service level agreement sla)
云计算：风险以及规避措施-通讯世界 都曾出现过停止运转时间（downtime），例如Salesforce、Amazon、Google等。可以考虑和服务提供商签订服务水平协议（Service Level Agreements，SLAs），一旦出现停机可以索取相应赔偿。另外，在考虑云服务可用性的同时不要忘记保证网络的可用性，如果网络不可
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服务水平协议(service level agreement sla)
service level agreement (sla)
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