刘乃强：在service marketing（服务业行销），有个概念叫emotional account（情绪帐户），即是说我买了你的服务，也不可能次次都满意，满意度自然不断下降。
基于20个网页-相关网页
服务行业市场营销 Services Marketing ; Marketing of Services
服务业行销
Service industry marketing
以上为机器翻译结果，长、整句建议使用 人工翻译 。
应用推荐
模块上移
模块下移
不移动