2．1+2ToM和eTOM TOM是电信管理论坛（TelecomManagerForum，TMF）提出的电信运营描述 图，是作为指导电信企业过程的蓝图和运营支撑系统的出发点提出的（图2．2）。
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是电信管理论坛
It's the Telecommunications Management Forum
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下一代运营支撑系统（NGOSS）是“电信管理论坛（TMF）”提出的新一代OSS体系。
The next generation operation support system (NGOSS) was the new generation of OSS system proposed by the telecom management forum (TMF).
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