2.3.2员工满意度的测量工具 员工满意度的测量工具一般使用量表法,明尼苏达满意度量表 (MsQ)、工作描述指数问卷(JDI)和工作满意度量表(JSS)是目前国 际上最为常用的三种工作满意度量表。
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可以尝试给她做一下明尼苏达满意度量表(Minnesota Satisfaction Questionnaire)和SCL-90量表,如果你懂得怎么分析结果的话就不难作出正确的判断了。
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明尼苏达满意度量表
Minnesota satisfaction scale
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明尼苏达满意度量表(MinnesotaSatisfaction Questionnaire.简称MSQ)由Weiss、Dawis、England&Lofquist编制而成,它分为长式量表(21个量表)和短式量表(3个分量表)。短式量表包括内在满意度、外在满意度和一般满意度3个分量表。长式量表包括120个题目,可测量工作人员对20个工作方面的满意度及一般满意度。
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