3、关怀：要真正“无条件的正面关怀”(unconditional positive regard)，和霭亲切，具 有人类基本的热爱，对于当事人具有同情与了解。 4、了解：指咨询员全心全意的去分析来访者所表达的情绪底蕴。
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无条件的正面关怀
Unconditional positive care
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